A mudança é essencial. Você está preparado para liderá-la com sucesso? Por que a mudança é tão fácil? Porque, para promover qualquer transformação bem-sucedida, é preciso mudar mais que apenas a estrutura e as operações de uma organização, é necessário mudar comportamentos. O Coração da Mudança é seu guia para ajudar o próximo a pensar e a sentir de maneira diferente, a fim de realizar seus objetivos comuns. De acordo com John Kotter, autor de bet-sellers e renomado especialista em liderança e mudança organizacional o coco em conectar-se com as emoções é o que dispara as mudanças de comportamento impulsiona as ações que levam ao sucesso. O Coração da Mudança é o complemento envolvente e essencial do best-seller mundial de Kotter, Liderando Mudanças